Diensten
Uw Bedrijfstelefonie in de Cloud
Bedrijfstelefonie in de Cloud
Uw Bedrijf heeft geen fysieke centrale meer nodig. Alleen nog Voice over IP telefoontoestellen die via het internet verbonden zijn met uw telefooncentrale, die op onze servers in de Cloud staat.
Eenvoudig
Geen ingewikkelde centrales meer, alles in de Cloud. Niet alleen hoeft u geen ingewikkelde apparatuur meer te onderhouden, u kunt online eenvoudig uw telefonie regelen zonder compromissen op functionaliteit.
Mobiel
Uw bedrijfstelefonie kan overal gebruikt en beheerd worden. Of de medewerkers verdeeld zitten over verschillende vestigingen, op de baan zijn of thuiswerken, communiceer alsof u nooit het kantoor verliet.
Flexibel
Cloud telefonie past zich aan en groeit mee met uw bedrijf. U heeft volledige controle over de inregeling van uw centrale, telefoonnummers en telefoontoestellen.
Breng klanten meteen in contact met de juiste medewerker
Creëer uw gepersonaliseerde instellingen om inkomende gesprekken naar de gewenste medewerker te leiden
Gelijktijdige gesprekken
Verhoog uw bereikbaarheid met een onbeperkt aantal gelijktijdige inkomende en uitgaande gesprekken, zonder afbreuk aan kwaliteit.
Keuzemenu
Gebruik een keuzemenu om ervoor te zorgen dat elke beller wordt doorverwezen naar de juiste medewerker of afdeling.
Welkomstboodschap
Zorg ervoor dat elke interactie met uw klant persoonlijk en professioneel is met aangepaste welkomstberichten.
Wachtrij
Verbeter de wachtervaring van uw klanten met een wachtrij met functies zoals berichten en aangepaste muziek.
Belgroepen
Routeer inkomende gesprekken naar de geschikte medewerker op basis van bvb. belgegevens, openingstijden, keuzemenu selectie,…
Voicemails
Tijdelijk niet beschikbaar? De klant krijgt een professioneel bericht. Kies zelf of de klant een boodschap kan nalaten.
Breng klanten meteen in contact met de juiste medewerker
Creëer uw gepersonaliseerde instellingen om inkomende gesprekken naar de gewenste medewerker te leiden
Gespreksbeheer
Een optimale belervaring met functionaliteiten zoals doorverbinden, in wacht zetten en call conferencing.
Gesprekshistoriek
Bekijk alle inkomende, uitgaande en gemiste gesprekken. Zo heeft u steeds zicht op alle gevoerde communicatie.
Beschikbaarheid
Kies zelf waar en wanneer u beschikbaar bent. Automatisch via de centrale of met een druk op de knop van uw toestel.
Click-to-Call
Selecteer een telefoonnummer op uw computer en bel meteen uit.
Telefoonboek
Houd al uw contacten bij. Op persoonlijk en op bedrijfsniveau.
Hot Desking
Een paswoord en login maakt van elk toestel jouw werkplek.
Onze medewerkers bekijken graag persoonlijk met u de mogelijkheden en voordelen van Cloud telefonie voor uw bedrijf.
